Πολιτική απορρήτου
A. Εισαγωγή1. Το απόρρητο των επισκεπτών του ιστοτόπου μας, είναι πολύ σημαντικό για εμάς και είμαστε αφοσιωμένοι στην προστασία του. Η πολιτική μας εξηγεί πως θα χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.
2. Η συναίνεση σας στη χρήση των cookies σε συμφωνία με τους όρους της πολιτικής μας κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπο, μας επιτρέπει την χρήση cookies κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο μας.
B. Εύσημα
Αυτό το έγγραφο δημιουργήθηκε με την χρήση προτύπου από την SEQ Legal (seqlegal.com) και τροποποιήθηκε από την Website Planet (www.websiteplanet.com)
- Πληροφορίες σχετικές με τον υπολογιστή σας μεταξύ των οποίων η διεύθυνση IP σας, η γεωγραφική σας τοποθεσία ο τύπος και η έκδοση του περιηγητή σας και το λειτουργικό σας σύστημα.
- Πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας και τη χρήση του ιστοτόπου περιλαμβάνοντας την εξωτερική πηγή, τη διάρκεια της επίσκεψης, της προβολές σελίδων και τη διαδρομή πλοήγησης στον ιστότοπο;
- Πληροφορίες όπως η διεύθυνση email σας, την οποία εισάγετε κατά την εγγραφή στον ιστότοπο.
- Πληροφορίες που εισάγετε κατά τη δημιουργία του προφίλ σας στον ιστότοπο μας—για παράδειγμα, το όνομα σας, οι φωτογραφίες προφίλ, το φύλο, η ημερομηνία γέννησης, η προσωπική σας κατάσταση, τα ενδιαφέροντα και τα χόμπι σας, πληροφορίες σχετικά με την εκπαίδευση σας και πληροφορίες σχετικά με την απασχόληση σας.
- Πληροφορίες, όπως το όνομα και το email σας, τις οποίες εισάγετε κατά την ρύθμιση των συνδρομών σας και για την αποστολή των emails και/η των ενημερωτικών δελτίων.
- Πληροφορίες που εισάγετε κατά τη χρήση υπηρεσιών στον ιστότοπο μας.
- Πληροφορίες που προκύπτουν κατά τη χρήση του ιστότοπου, όπως πότε, πόσο συχνά και κάτω από ποιες συνθήκες το χρησιμοποιείτε.
- Πληροφορίες σχετικές με τις αγορές σας, τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και τις συναλλαγές που κάνετε στον ιστότοπο, οι οποίες περιλαμβάνουν το όνομα, τη διεύθυνση, τον τηλεφωνικά σας αριθμό, τη διεύθυνση του email σας και της πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας.
- Πληροφορίες που κοινοποιείτε στον ιστότοπο με την πρόθεση της δημοσίευσης στο διαδίκτυο, οι οποίες περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη σας τις πληροφορίες προφίλ σας και το περιεχόμενο των δημοσιεύσεών σας.
- Πληροφορίες που περιέχονται σε οποιαδήποτε επικοινωνία σας με εμάς μέσω email ή μέσω του ιστοτόπου, περιλαμβάνοντας το περιεχόμενο επικοινωνίας και τα μεταδεδομένα (metadata).
- Οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία μας στέλνετε.
- διαχείριση του ιστοτόπου και της επιχείρησης μας
- προσωποποιημένη διαμόρφωση του ιστοτόπου για εσάς
- ενεργοποίηση της χρήσης των διαθέσιμων υπηρεσιών σας στον ιστότοπο μας
- αποστολή των αγαθών που αγοράζετε μέσω του ιστοτόπου μας
- παροχή υπηρεσιών που αγοράζετε μέσω του ιστοτόπου μας
- αποστολή κινήσεων, τιμολογίων και υπενθυμίσεων πληρωμής σε εσάς, καθώς και συλλογή πληρωμών από εσάς
- αποστολή μη διαφημιστικών επικοινωνιών
- αποστολή ειδοποιήσεων μέσω email σχετικά με τα αιτήματά σας
- αποστολή του ενημερωτικού δελτίου μας μέσω email αν το έχετε ζητήσει (μπορείτε να μας ενημερώσετε ανά πάσα στιγμή αν πλέον δεν επιθυμείτε το ενημερωτικό δελτίο)
- αποστολή διαφημιστικών επικοινωνιών, σχετικών με την επιχείρηση σας ή τις επιχειρήσεις συγκεκριμένων τρίτων μερών οι οποίες πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, μέσω κοινοποιήσεων ή, αν έχετε συμφωνήσει σε αυτό, μέσω by email ή παρόμοιας τεχνολογίας (μπορείτε να μας ενημερώσετε ανά πάσα στιγμή αν πλέον δεν επιθυμείτε διαφημιστικές επικοινωνίες)
- παροχή στατιστικών δεδομένων των χρηστών μας σε τρίτα μέρη (τα οποία δεν θα είναι σε θέση να ταυτοποιήσουν κανένα χρήστη από αυτές τις πληροφορίες)
- διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων που υποβάλατε οι ίδιοι ή σχετίζονται με τον ιστότοπο σας
- διατήρηση της ασφάλειας του ιστοτόπου και πρόληψη κατά οποιασδήποτε απάτης
- επιβεβαίωση της συμμόρφωσης με τους όρους και προϋποθέσεις παροχής του ιστοτόπου μας (περιλαμβάνοντας και τη επιτήρηση προσωπικών μηνυμάτων που διακινούνται μέσω της ιδιωτικής διαδικτυακής υπηρεσίας μηνυμάτων μας) και
- άλλες χρήσεις.
- στο μέτρο που απαιτείται βάσει νόμου
- σε σχέση με οποιαδήποτε τρέχουσα ή μελλοντική νομική διαδικασία
- με σκοπό την εδραίωση, άσκηση ή υπεράσπιση των νομίμων δικαιωμάτων μας (μεταξύ των οποίων η παροχή πληροφοριών σε τρίτους με σκοπό την πρόληψη απάτης και την ελάττωση του πιστωτικού κινδύνου)
- στον αγοραστή (ή πιθανού αγοραστή) οποιουδήποτε αγαθού της επιχείρισης το οποίο πουλάμε (ή σκεφτόμαστε να πουλήσουμε) και
- σε οποιονδήποτε βάσιμα πιστεύουμε ότι μπορεί να ανήκει στην δικαστική η οποιοδήποτε άλλη αρμόδια αρχή σχετικά με την κοινοποίηση πληροφοριών στην περίπτωση που θεωρούμε ότι η αντίστοιχη αρχή θα απαιτήσει την κοινοποίηση των συγκεκριμένων προσωπικών πληροφοριών.
- Οι πληροφορίες που συλλέγουμε μπορεί να αποθηκευτούν να επεξεργαστούν και να μετακινηθούν μεταξύ οποιωνδήποτε χωρών στις οποίες λειτουργούμε έτσι ώστε να μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.
- Οι πληροφορίες που συλλέγουμε μπορούν να μεταφερθούν στις ακόλουθες χώρες που δεν διαθέτουν αντίστοιχη νομοθεσία προστασίας προσωπικών δεδομένων με αυτή που εφαρμόζεται στην Ευρωπαϊκή Οικονομική Περιοχή: οι ΗΠΑ, η Ρωσία η Ιαπωνία η Κίνα και η Ινδία.
- Οι προσωπικές πληροφορίες που δημοσιεύετε στον ιστότοπο μας ή υποβάλλετε προς δημοσίευση στον ιστότοπο μας, δύνανται είναι διαθέσιμες μέσω διαδικτύου σε όλο τον κόσμο. Δεν μπορούμε να αποτρέψουμε τη χρήση ή τη λανθασμένη χρήση τέτοιων πληροφοριών από τρίτους.
- Συμφωνείτε ρητά στη μεταφορά των προσωρινών δεδομένων η οποία περιγράφεται στην ενότητα F.
- Η Ενότητα G ορίζει την διαδικασία και την πολιτική διατήρησης προσωπικών δεδομένων, που έχει σχεδιαστεί για να διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις σχετικά με τη διατήρηση και τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων.
- Προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για οποιοδήποτε σκοπό δεν θα διατηρούνται για περισσότερο από όσο διάστημα είναι απαραίτητο για αυτό το σκοπό.
- Χωρίς προκατάληψη στο άρθρο G-2, συνήθως διαγράφουμε προσωπικά δεδομένα που εμπίπτουν στην παρακάτω κατηγορίες και την αντίστοιχη ημερομηνία/ώρα
- προσωπικά δεδομένα τύπου θα διαγράφονται {ΕΙΣΑΓΕΤΕ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ/ΩΡΑ} και
- {ΕΙΣΑΓΕΤΕ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ/ΩΡΑ}.
- Παρά τις υπόλοιπες διατάξεις που προβλέπει η Ενότητα G, θα διατηρήσουμε έγγραφα (μεταξύ των οποίων και ηλεκτρονικά έγγραφα) που περιέχουν προσωπικά δεδομένα
- στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο.
- αν θεωρούμε ότι τα έγγραφα μπορεί να σχετίζονται με οποιαδήποτε νομική διαδικασία σε ισχύ και
- με σκοπό την εδραίωση, άσκηση ή υπεράσπιση των νομίμων δικαιωμάτων μας (μεταξύ των οποίων η παροχή πληροφοριών σε τρίτους με σκοπό την πρόληψη απάτης και την ελάττωση του πιστωτικού κινδύνου)
- Θα λάβουμε τις απαιτούμενες προφυλάξεις σε τεχνικό και οργανωτικό επίπεδο για να αποτρέψουμε την απώλεια, την κακή χρήση η την αλλοίωση των προσωπικών σας δεδομένων.
- Θα αποθηκεύσουμε όλα τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στους ασφαλείς (προστατευμένους με κωδικό- και τείχος προστασίας) διακομιστές.
- Όλες οι ηλεκτρονικές χρηματικές συναλλαγές που διενεργούνται στον ιστότοπο μας προστατεύονται από την τεχνολογία κρυπτογράφησης μας.
- Αποδέχεστε ότι η μετάδοση πληροφοριών στο διαδίκτυο είναι εγγενώς μη ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που διακινούνται μέσω διαδικτύου.
- Είστε υπεύθυνοι να διατηρήσετε εμπιστευτικό τον κωδικού που χρησιμοποιείτε, δεν θα σας ζητήσουμε τον κωδικό σας (παρά μόνο όταν συνδέεστε στον ιστότοπο μας).
- την πληρωμή τέλους {ΕΙΣΑΓΕΤΕ ΤΕΛΟΣ ΑΝ ΥΠΑΡΧΕΙ}; και
- την παροχή επαρκών στοιχείων ταυτοποίησης σας ({ΑΛΛΑΞΤΕ ΤΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΩΣΤΕ ΝΑ ΑΝΑΦΕΡΕΙ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΑΣ για αυτό το σκοπό, συνήθως δεχόμαστε θεωρημένη φωτοτυπία διαβατηρίου από συμβολαιογράφο και μία φωτοτυπία λογαριασμού υπηρεσίας κοινής ωφέλειας που εμφανίζει την τρέχουσα διεύθυνση σας}).
- Τα ονόματα των cookies που χρησιμοποιούμε στον ιστότοπο μας και ο σκοπός χρήσης τους ορίζεται παρακάτω:
- χρησιμοποιούμε στον ιστότοπο μας Google Analytics και Adwords για να αναγνωρίζουμε έναν υπολογιστή όταν ένας χρήστης {ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΒΕΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΧΡΗΣΕΙΣ ΤΩΝ COOKIES ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΣΑΣ επισκέπτεται τον ιστότοπο / να εντοπίσουμε τους χρήστες κατά την πλοήγηση στον ιστότοπο / να επιτρέψουμε τη χρήση καλαθιού αγορών στον ιστότοπο / να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου / να αναλύσουμε τη χρήση του ιστοτόπου / να διαχειριστούμε τον ιστότοπο / να προστατευτείτε από απάτη και να βελτιώσετε την προστασία του ιστοτόπου / να προσωποποιήσουμε τον ιστότοπο για κάθε χρήστη / να στοχεύσουμε διαφημίσεις που μπορεί να ενδιαφέρουν συγκεκριμένους χρήστες / περιγράψτε τους σκοπούς};
- Οι περισσότεροι περιηγητές σας επιτρέπουν να μη δεχτείτε cookies—για παράδειγμα:
- στον Internet Explorer (version 10) μπορείτε να αποκλείσετε τα cookies χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις για cookie που βρίσκονται πατώντας "Εργαλεία", "Επιλογές Internet", "Απόρρητο" και "Για Προχωρημένους"
- στο Firefox (version 24) μπορείτε να αποκλείσετε όλα τα cookies πατώντας "Εργαλεία," "Επιλογές," "Απόρρητο," επιλέγοντας "Χρήση προσαρμοσμένων ρυθμίσεων για το ιστορικό" από το μενού και αφαιρώντας την επιλογή "Αποδοχή cookies από ιστοτόπους"; και
- στο Chrome (version 29), μπορείτε να αποκλείσετε όλα τα cookies αν μπείτε στο μενού "Προσαρμογή και έλεγχος" και πατώντας "Ρυθμίσεις", "Προβολή σύνθετων ρυθμίσεων", και "Ρυθμίσεις περιεχομένου" και επιλέγοντας "Αποκλεισμός ιστοτόπων από δεδομένα" κάτω από την επικεφαλίδα "Cookies".
- Μπορείτε να διαγράψετε cookies ήδη αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας—για παράδειγμα:
- στον Internet Explorer (version 10), θα πρέπει να διαγράψετε χειροκίνητα τα αρχεία των cookie (μπορείτε να βρείτε οδηγίες στο https://support.microsoft.com/kb/278835 );
- στο Firefox (version 24), μπορείτε να διαγράψετε τα cookies πατώντας "Εργαλεία," "Επιλογές," και "Απόρρητο", μετά επιλέγοντας "Χρήση προσαρμοσμένων ρυθμίσεων για το ιστορικό", πατώντας "Προβολή Cookies," και "Αφαίρεση Όλων των Cookies" και
- στο Chrome (version 29), μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies μπαίνοντας στο μενού "Προσαρμογή και έλεγχος", και πατώντας "Ρυθμίσεις", "Προβολή Προσαρμοσμένων ρυθμίσεων" και "Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης" και κατόπιν επιλέγοντας "Διαγραφή cookies και άλλων δεδομένων ιστοτόπου" προτού πατήσετε "Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης".
- Η διαγραφή όλων των cookies θα έχει αρνητική επίδραση στη λειτουργικότητα πολλών ιστοτόπων.
Η Website Planet δε φέρει ευθύνη και σας συμβουλεύει να συμβουλευτείτε εξειδικευμένης νομικούς αν χρησιμοποιήσετε το παραπάνω υπόδειγμα στον ιστότοπο σας.Δήλωση αποποίησης ευθύνης: Το παρόν έγγραφο έχει δημιουργηθεί ως πρότυπο (template), για ενημερωτικούς και μόνο σκοπούς. Με τη χρήση του αποδέχεστε αυτή τη δήλωση και λαμβάνετε υπ’ όψιν πως η Webnode δε φέρει ευθύνη για τυχόν ενέργειες που απορρέουν από, ή βασίζονται στη, λειτουργία ή χρήση του περιεχομένου της παρούσας ιστοσελίδας. Σας προτείνουμε να αναζητήσετε περαιτέρω νομική γνωμάτευση και να προσαρμόσετε αυτό το έγγραφο ώστε να ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα [….] που βρίσκεται στην ιστοσελίδα [….] με αναγνωριστικό εταιρείας […] και έδρα την […] επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχονται από τον Πελάτη για την εκπλήρωση και την κατ’ επέκτασιν επαλήθευση των Όρων και Προϋποθέσεων που διέπουν την επεξεργασία ηλεκτρονικών παραγγελιών, την αποστολή προϊόντων και την απαραίτητη επικοινωνία για χρονικό διάστημα που απαιτείται από το νόμο.
Γενικοί Όροι Χρήσης
1. Ως Χειριστής προσωπικών δεδομένων, σε συμμόρφωση με το GDPR (στο εξής θα αναφέρεται ως „Κανονισμός“) ορίζεται το […..], με αναγνωριστικό εταιρείας [….], και έδρα την [….] (στο εξής θα αναφέρεται ως „Χειριστής“);
2. Τα στοιχεία επαφής του Χειριστή είναι: e-mail: [……], τηλ.: [………],
3. Ως προσωπικά δεδομένα, ορίζεται κάθε πληροφορία που αφορά αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο.
Προέλευση των προσωπικών δεδομένων
1. Ο Χειριστής επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που έχουν ληφθεί με τη συγκατάθεση του Πελάτη και έχουν συλλεχθεί μέσω της σύμβασης αγοράς και την τοποθέτηση ηλεκτρονικής παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος […],
2. Ο Χειριστής επεξεργάζεται μόνο τα, απαραίτητα για την εκπλήρωση της σύμβασης και της αγοράς, δεδομένα του Πελάτη,
3. Ο Χειριστής επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για σκοπούς αποστολής προϊόντων και για λογιστικούς σκοπούς, καθώς και για την απαραίτητη επικοινωνία μεταξύ των δύο μερών, για τη χρονική περίοδο που απαιτείται από το νόμο. Τα προσωπικά δεδομένα δε δημοσιοποιούνται και δε μεταφέρονται σε άλλες χώρες.
Σκοπός της διαχείρισης δεδομένων
Ο Χειριστής επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη για τους παρακάτω σκοπούς:
1. Εγγραφή στην ιστοσελίδα [….] σε συμμόρφωση με το Κεφάλαιο 4, Ενότητα 2 του GDPR,
2. Ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας που δημιουργήθηκε από τον Πελάτη (όνομα, διεύθυνση, e-mail, αριθμός τηλεφώνου),
3. Ρύθμιση νόμων και κανονισμών που πηγάζουν από τη σχέση μεταξύ Πελάτη και Χειριστή,
4. Τα προσωπικά δεδομένα είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση του συμβολαίου αγοράς. Η σύμβαση αγοράς δε μπορεί να ολοκληρωθεί χωρίς τα προσωπικά δεδομένα.
Διάρκεια αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων
1. Ο Χειριστής αποθηκεύει τα προσωπικά δεδομένα για την περίοδο που κρίνεται απαραίτητη για την ολοκλήρωση των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων που προκύπτουν από τη σχέση και τη σύμβαση μεταξύ Χειριστή και Πελάτη και για διάστημα 3 ετών από την ολοκλήρωση της σύμβασης αυτής,
2. Ο Χειριστής οφείλει να διαγράψει κάθε προσωπικό δεδομένο μετά το πέρας της περιόδου που ορίζεται ως απαραίτητη για τη διατήρηση προσωπικών δεδομένων.
Αποδέκτες και επεξεργαστές προσωπικών δεδομένων
Τρίτα μέρη που τυχόν επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη είναι υπεργολάβοι του Χειριστή. Οι υπηρεσίες αυτών των υπεργολάβων είναι απαραίτητες για την επιτυχή εκπλήρωση της σύμβασης αγοράς και την επεξεργασία της ηλεκτρονικής παραγγελίας μεταξύ Χειριστή και Πελάτη.
Υπεργολάβοι του Χειριστή θεωρούνται:
- Η Webnode AG (πλατφόρμα e-shop)
- Η εταιρεία αποστολής
- Το Google Analytics (στατιστικά ιστοσελίδας)
Δικαιώματα του Πελάτη
Σε συμμόρφωση με τον Κανονισμό, ο Πελάτης δικαιούται:
1. την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα,
2. την τροποποίηση των προσωπικών δεδομένων,
3. τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων,
4. την ένσταση στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων,
5. τη μεταφορά των δεδομένων,
6. την ανάκληση της αποδοχής επεξεργασίας μέσω e-mail στη διεύθυνση: [….],
7. την υποβολή παραπόνου στην αρμόδια αρχή σε περίπτωση παραβίασης του Κανονισμού.
Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
1. Ο Χειριστής δηλώνει πως αναλαμβάνει τη λήψη όλων των τεχνικών και οργανωτικών μέτρα που θεωρούνται απαραίτητα για τη διαφύλαξη των προσωπικών δεδομένων,
2. Ο Χειριστής έχει λάβει τεχνικές προφυλάξεις για τη διαφύλαξη των δεδομένων, υπό την έννοια της ασφάλισης της πρόσβασης στον υπολογιστή μέσω κωδικού, λογισμικού antivirus και συνεχούς συντήρησης.
Τελευταίοι Όροι
1. Τοποθετώντας ηλεκτρονική παραγγελία στην ιστοσελίδα [….] ο Πελάτης επιβεβαιώνει πως έχει ενημερωθεί για τους όρους που διέπουν την προστασία προσωπικών δεδομένων και τους αποδέχεται πλήρως,
2. ο Πελάτης αποδέχεται τους όρους τσεκάροντας το αντίστοιχο κουτάκι στη φόρμα παραγγελίας,
3. ο Χειριστής διατηρεί το δικαίωμα να ανανεώσει τους παρόντες Όρους οποιαδήποτε στιγμή. Η ανανεωμένη έκδοση των Όρων πρέπει να δημοσιεύεται στην παρούσα ιστοσελίδα.
Οι παρόντες Όροι τίθενται σε ισχύ από τις [Ημερομηνία]